Garantieformular
Sie möchten ein schadhaftes Produkt reklamieren?
Bitte beachten Sie, dass für alle unsere Produkte die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren gilt. Ausnahme: Auf den Rahmen der Brompton Fahrräder gewährt der Hersteller 5 Jahre Garantie. Verschleißteile (Reifen, Kette, Ritzel, Bremsbeläge) sind von der Garantie grundsätzlich ausgenommen, es sei denn, es handelt sich um einen echten Materialfehler (z.B. einen herstellungsbedingten Gewebeschaden am Reifen).
Was ist zu tun?
Bitte füllen Sie zunächst untenstehendes Garantieformular aus und senden dies zusammen mit einem Foto oder Scan Ihrer Einkaufsrechnung an hello@hamburg.brompton.de
Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen Antwort. Wir bemühen uns, den Schaden schnellstmöglich zu regulieren.
Garantieformular (pdf)